- Instalei a Central de Jogos, mas toda vez que tento instalar um dos jogos, aparece uma mensagem dizendo que a Central já está instalando um jogo, como faço para resolver este problema?

     R: Você poderá tentar alguma destas opções:

     1) Para resolver o problema de instalação dos jogos, você poderá baixá-los em versão zipada pelo link http://www.centraldejogos.com.br/Jogoszipados.zip
     Abrindo o arquivo baixado você encontrará os arquivos dos 4 jogos. Os arquivos de cada jogo deverão ser extraídos na pasta correspondente a ele na pasta da Central de Jogos que fica em:
     C:\Arquivos de Programas\Central de Jogos
     Dessa forma, na próxima vez que acessar o Comunicador da Central, os jogos estarão disponíveis.

     2) No Windows Vista, como administrador do micro

     Verifique se existem mais usuários em seu micro e se você é o administrador.
     Se não for o administrador clique na central com o lado direito do mouse e opção para instalar como administrador.

- Não consigo conectar-me à Central de Jogos, aparece sempre uma mensagem dizendo para verificar minha conexão com a Internet. O que posso fazer para conseguir conectar?

     R: Você tem duas opções:

     Pode desativar o firewall que não é muito recomendável, mas pelo menos você faz o teste.

     Pode ser desativado assim o firewall do Windows:

     Na Barra de tarefas, clique em Iniciar > Painel de controle.
     Clique duas vezes em Firewall do Windows.
     Clique em Desativado (não recomendável).
     Clique em OK.
     Feche o Painel de controle.

     Outra opção:

     Instalando para acesso através de proxy/firewall

     Para que você possa acessar a Central de Jogos através de um servidor proxy/firewall, você deverá solicitar ao seu administrador de rede que o configure da seguinte maneira:

     - Criar um mapeamento TCP/IP nas portas 2427, 2257, 2300, 2400 e 2600, redirecionando para o endereço servers.centraldejogos.com.br

     - A porta 21 de FTP deve estar aberta também para que a instalação dos jogos seja possível.

     - Nas estações, chamar a Central e, na tela de senha, clicar no botão Configurar... e digitar, no campo Endereço IP do Servidor, o endereço do servidor proxy/firewall

     Ou peça para o administrador instalar em sua máquina.

- Ao instalar a Central de Jogos em meu computador, apareceu a mensagem “general package failure”, como faço para instalar?

     R: Sugerimos para resolver o problema que siga os passos abaixo:

     Entre no Meu Computador (Área de Trabalho)
     Painel de Controle
     Adicionar e Remover Programas
     Central de Jogos e remover.

     Agora faça o download da versão compactada em : http://www.centraldejogos.com.br/download/instcentral.zip.
     Em seguida faça a instalação

     Se você já instalou a Central de Jogos em seu computador, execute a Central de Jogos clicando no atalho que foi criado em sua Área de Trabalho e efetue seu login. Se você ainda não instalou, entre em nosso site e siga o Passo-a-Passo. Ele irá te auxiliar na instalação da Central de Jogos.
     Depois de se logar, você verá o Comunicador da Central de Jogos. Nele existem 3 botões logo abaixo do banner: Contatos, Jogos e Extras. Clique no botão Jogos. Você verá uma relação de jogos disponíveis no momento. Para instalar os jogos, basta dar um duplo clique no jogo que você deseja instalar.
     Um assistente de instalação de jogos irá se abrir e você só precisa seguir os passos. Após a instalação, basta dar um novo duplo-clique no jogo para poder jogá-lo.

- Não recebi a confirmação de e-mail e a senha do meu login e não obtenho respostas quando envio e-mails à Central de Jogos, por quê?

     R: Alguns provedores de e-mails, como Hotmail, UOL, Yahoo, dentre outros, possuem filtros de Spam que fazem com que qualquer mensagem enviada por alguém que não esteja em sua lista de contatos ou de permissões, seja encaminhada diretamente para as pastas de Spam, Lixo Eletrônico, Bulk Mail.
     Adicione à sua lista de contatos os endereços contato@centraldejogos.com.br, central@nossanoite.com.br e centraldejogos@nossanoite.com.br e cheque sempre a sua pasta de Lixo Eletrônico.

- Ao concluir o cadastro na Central de Jogos, recebi a seguinte mensagem: “login inválido” ou “Invalid character value for cast specification”. O que significam estes erros?

     R: A mensagem de login inválido aparece quando você tenta cadastrar um login que já está sendo utilizado por outra pessoa na Central de Jogos. Já a “invalid character value for cast specification” significa que no login existe algum caractere não reconhecido pelo nosso servidor. Em ambos os casos basta verificar o cadastro e tentar cadastrar outro login.

- Eu gostaria de saber o que fazer se quando vou instalar o programa aparece um erro assim "c:\WINDOWS\SYSTEM32\AUTOEXEC.NT. O arquivo de sistema não é adequado á execução de aplicativos do MS-DOS e do Microsoft Windows."

     R: Para resolver o problema de instalação, entre na pasta C:\Windows\Repair, encontre o arquivo autoexec.nt e o copie.
     Em seguida, entre na pasta C:\Windows\System32 e cole este arquivo que você copiou.
     Feito este procedimento, clique novamente no arquivo instcentral.exe e faça a instalação.
     Poderá acontecer de este arquivo sumir novamente da pasta C:\Windows\System32, nesse caso, bastará você novamente copiar o arquivo da parta de Repair e colar na pasta correta.
     Se possível, acesse o site de atualização do Windows, e baixe todas as atualizações críticas disponíveis. Desta forma, possivelmente não voltará a aparecer esta mensagem de erro.

- Como faço para editar os meus detalhes na Central, para que não fique visível meu sobrenome ou meu e-mail?

     R: Para alterar entre no Comunicador (ICQ da Central).

     No topo dele consta seu nome, logo abaixo está escrito Central.
     Clique em Central, minha Central e Editar meus detalhes

     Caso apareçam os detalhes depois de retirados, eles estarão disponíveis apenas para você.
     Peça a um amigo que observe nos seus detalhes que com certeza comprovará que estará excluído.

- Não consigo entrar na Central com a senha que foi enviada para o meu e-mail, o que devo fazer?

     R: Repare que a senha que foi enviada, de modo geral, possui letras maiúsculas, minúsculas e números e precisa ser digitada exatamente como está no e-mail, respeitando a diferença entre as letras e sem espaços no começo ou no final da senha. Certifique-se que você não está confundindo 1 (número um) com o l (letra L minúscula) ou o 0 (número zero) com O (letra O maiúscula).

- Como faço para ser operador da Central de Jogos?

     R: Para candidatar-se a operador, você deve verificar primeiro se preenche os seguintes requisitos: ser maior de 18 anos de idade, estar cadastrado na Central de Jogos há mais de 6 meses, ter acessado, no mínimo, 60 dias, nos últimos 6 meses, não ter sofrido punições e ter bom comportamento em sala, além de conhecer as regras de todos os jogos e da Central.
     Preenchidos os requisitos, você poderá acessar o link www.centraldejogos.com.br/operador/inscricao.asp e fazer o teste. Se aprovado no teste objetivo, você ainda passará por uma fase de aprovação pelos operadores, na qual será verificado o seu comportamento, suas qualidades, defeitos, etc. Se aprovado em todas as etapas, poderá fazer parte do quadro de operadores da Central de Jogos.

- Como faço para alterar a mensagem de entrada, de saída, comemoração e a senha?

     R: Para alterar sua senha, sua frase de entrada e saída, entre no Comunicador (ICQ da Central)

     No topo dele consta seu nome, logo abaixo escrito Central Clique em Central, minha Central e preferências.
     Quando clicar em preferências, você poderá mudar sua frase de entrada, saída, tirar som, etc.
     Para mudança de senha é o mesmo critério, clicando em Minha Central e alterar senha de acesso.
     Para colorir as mensagens, tanto de entrada, saída e comemoração, quanto as do chat das salas, acesse http://www.centraldejogos.com.br/ajuda/comandos.asp e veja como fazer.

- Gostaria de trocar de login, como eu faço?

     R: Para mudança de nick, você deve enviar a solicitação para o e-mail contato@centraldejogos.com.br
     No e-mail deve constar seu nick original e o nick para o qual esteja querendo mudar.
     Este procedimento não afetará a sua pontuação, permanecendo com os mesmos pontos adquiridos.
     Só trocamos nicks depois de 6 meses de cadastro, e depois a cada 6 meses.
     Envie o e-mail partindo do e-mail de cadastro de seu nick para sua segurança.

- Como faço para alterar o e-mail que usei no cadastro?

     R: Envie um e-mail para contato@centraldejogos.com.br, partindo do e-mail de cadastro, informando o seu login e o e-mail para o qual deseja mudar.

- As minhas respostas estão aparecendo muito depois de eu ter enviado, algumas vezes só na rodada seguinte, o que está acontecendo?

     R: Este é um problema de conexão do seu provedor.
     Quando ocorrer isso digite em sala /ping
     Se o valor for acima de 0,500ms, feche a sala de jogo, e abra novamente, faça novamente este teste. Se o valor não baixar, pode ligar no seu provedor que ele esta com atraso no envio da resposta.
     Isso se chama LAG que é o tempo de envio do seu provedor ao provedor da Central.

- Estava com muitos pontos até ontem, mas hoje, dia 01, quando entrei, minha pontuação estava zerada, o que aconteceu?

     R: A Central de Jogos utiliza o sistema mensal de pontuação. Você acumula pontos entre o primeiro e o último dia do mês, e depois a contagem é reiniciada para dar oportunidade de os jogadores novos também concorrerem ao “topo” do ranking. Os pontos que você fez no mês anterior não são perdidos, eles ficam registrados na pontuação “total”, basta você posicionar o cursor do mouse sobre o seu nick, na sala de jogo, e verá que há uma opção Pontos Totais, que engloba todos os pontos que você marcou desde o dia que entrou pela primeira vez no jogo.
     Além dessas pontuações, você ainda pode concorrer, no Stop e no QuizNet, ao ranking por Equipes, bastando para isso criar ou fazer parte de uma equipe. Nesse caso, os pontos de todos os jogadores da equipe são somados para efeito deste ranking.

- O que é Equipe? Como faço para ter uma? Como saio da equipe que estou?

     R: No Stop e no QuizNet é dada a possibilidade de os usuários reunirem-se em equipes para disputar um ranking mensal especial, onde cada integrante da equipe soma pontos para que a equipe melhore de posição. Essa soma de pontos é feita automaticamente a partir do momento em que um usuário cria uma equipe ou aceita um convite para participar de uma equipe já existente. Ao sair da equipe os pontos do jogador são retirados dessa equipe, mas continuam na contagem individual do jogador, não sendo possível passá-los para outra equipe, portanto, se o jogador passa a integrar outra equipe, começa novamente a contagem dos seus pontos, não afetando obviamente sua contagem individual.

     Para criar uma equipe nova, acesse o menu "Equipe" na parte superior da tela do jogo, clicando a seguir em "Criar uma nova equipe". Será aberta uma tela onde o usuário deverá digitar o nome da equipe, a sua descrição, e confirmar a criação.

     O nome da equipe e a descrição podem ser mudados no decorrer da competição, mas sempre deverá estar em conformidade com as regras, portanto não poderão conter termos ofensivos, de baixo calão ou com palavrões.

     O criador da equipe é considerado o "Líder", e torna-se responsável por convidar jogadores para integrar a equipe, retirar aqueles que não estejam agindo conforme os objetivos do jogo ou da equipe, e alterar o nome e a descrição.

     Para o jogador receber o convite para ingressar na equipe, precisa habilitar em cima Opções e clicar em receber convites de equipe.

     A liderança da equipe pode ser passada a outro jogador, para isso o líder deverá acessar a tela de equipe, acessando o menu Equipe e depois clicando no nome da equipe, ou ainda clicando no ícone de equipe na tela de jogo, selecionando o nick para o qual deseja passar a liderança, e clicando no ícone de transferência de equipe, que é o ícone que contém o desenho de uma flecha vermelha.

     Para enviar um convite a outro usuário para que este venha a integrar a equipe, podem ser utilizados 2 procedimentos. O primeiro consiste em selecionar o nick do jogador na tela de jogo, caso estejam ambos jogando na mesma sala, clicar com o botão direito do mouse e ir em "convidar para a equipe". O segundo procedimento pode ser feito clicando na tela de equipes no primeiro ícone, representado por uma mãozinha, e digitando o nick da pessoa que deseja convidar.

     Para retirar um jogador da equipe, o líder deverá selecionar o nick do jogador na tela de Equipe, e clicar no segundo ícone da tela, que é representado por um ponto de exclamação.

     Para excluir uma equipe, ou sair da equipe da qual se faz parte, deve-se clicar no ícone representado pelo desenho de uma lata de lixo.

     Em todos os procedimentos é necessário confirmar o procedimento, senão ele não estará completado.

     Para acessar o Ranking de Equipes deve-se abrir a página da Central de Jogos, no menu do lado esquerdo, clicar no nome do jogo onde a equipe está cadastrada, posicionar o cursor do mouse na palavra "Ranking", e clicar em "Equipes".